常見問題

        

重聚活動報名與繳費常見問題

 

<問題一>為什麼要採線上報名？有什麼好處？

<答>過去傳統的報名與繳費方式，都是同學們向班聯絡人報名，並請班聯絡人收款，最後統一將名單與報名費送交校友會，人工作業耗時費力，班聯絡人十分辛苦。校友會與時俱進，自107年度起，重聚會採用線上報名，提供個人一個專屬的「存入帳號」繳費，在名單彙整與收款作業上可大大提升效率與精準度。

 

<問題二>哪些人可以線上報名呢？如何知道我的身份是校友呢？

<答>提供30重聚、40重聚、50重聚、及60重聚的校友採用線上報名，其他報名者仍採傳統人工作業。

•報名及查詢個人繳費資訊，均須先以個人Key值確認身份（姓名、畢業年度、畢業班級）

•完成報名會獲得一個個人專屬的「存入帳號」繳費（一般稱為虛擬帳號），這個帳號會鎖定報名人。所以不得重複報名。

 

<問題三>我有問題可以請誰幫忙嗎？（例如輸入key值但身份確認失敗、取消報名、報名費轉讓等。）

<答>為協助同學報名或操作上的問題，可以分兩階段式進行：

​1.各級均設有多位重聚會管理員，分群協助解答疑問。請與重聚會管理員聯繫請求協助。

2.若牽涉到報名狀態的更改，例如取消、退出、轉讓...，後台有一位幕後靈魂人物，重聚會總管(以下簡稱總管)，負責報名狀態的維護、此外還負責定期核對帳務，以及活動結束後協助辦理退款事宜。若管理員發現需要總管協助時，再把問題轉交給總管處理。總管是與校友會聯繫的單一窗口。

<問題四>線上報完名，要如何記住我的「存入帳號」及繳費方法？

<答>可以再登入系統進行查詢。系統會顯示如下畫面。

<問題五>如何繳費？

<答>報名成功系統會提供個人一個專屬的「存入帳號」，請以下列方式繳款：

1.  透過自動櫃員機（含網路ATM）、電話銀行、網路銀行繳款。若跨行繳費，手續費依各行庫規定收取。

2.  至新光銀行櫃台辦理繳款。

3.  至其他金融機構匯款：請填寫匯款單，並載明收款行「臺灣新光商業銀行城內分行」，戶名「台北市立第一女子高級中學校友會」。跨行匯款者，須負擔手續費，其費用依各行庫規定收取。

 

<問題六>繳款後如何知道我已繳費成功？如何證明？

<答>無論利用何種方式繳費，請保留收據作為憑據。

         正常情況下，繳費(交易日)後第二天 09:00以後，就可以到系統進行報名查詢，畫面同<問題四>，若繳費狀態顯示「已繳費」，就可列印下來作為繳費證明，但不能做其他用途。

 

<問題七>我不(會)上網不用電腦、手機、我沒有台幣(或台幣帳號)要怎麼報名?

<答>請好麻吉或管理員幫忙，用妳的 key 值代妳報名，並用妳的存入帳號繳費 (記得要還錢啊 ! )

 

<問題八>我住在國外，年底想回來參加重聚會，如何報名與繳費？

<答>請在台同學幫忙，用妳的 key 值代妳報名及繳費。

         也可在國外自己先線上報名，再把妳的存入帳號告訴在台同學代為繳費。

 

<問題九>我要邀請老師參加重聚會，老師要如何報名？

<答>為避免重複邀請，建議班際間先協調好由誰負擔老師的報名費及由誰代理報名。

•重聚大會先彙整所有任教過的老師名單(不能重複)，統一交由校友會進入後台建立老師的Key值，才能進行線上報名。例如老師姓名：王大師、班別：師班。

•負責人以老師的key值（姓名＋班別為師班）確認身份，替老師報名並以老師的存入帳號繳費，日後仍以老師的Key值查詢其報名狀態。

•只有總管有權限查詢列印所有老師的參加資訊。

 

<問題十>轉帳時我不小心將2,000元輸入成200元或是 20,000元，怎麼辦？

<答>系統產生的個人存入帳號會鎖定繳款金額，若輸入的金額不正確，將無法轉帳，因此不會產生匯錯金額的狀況。

 

<問題十一>我已報名尚未繳費，但有事不能參加了，要如何取消報名？

<答>請與重聚會管理員聯繫請求協助。再由總管與校友會聯繫，進入系統後台註記「取消」。

 

<問題十二>我已報名且已繳費，但有事不能參加了，要如何取消報名及退費？

<答>

大會會訂定一個「關帳」日期，在這日期之前申請退出活動，可以於重聚會活動結束後統一以人工處理退費。但在關帳日(含)以後申請退出者，不予退費，但可找同學遞補。關帳日請看報名首頁。

 

<問題十三>我已報名且已繳費，結果有事不能參加，可否將名額與報名費轉讓給X班YYY同學？

<答>

•請與重聚會管理員聯繫請求協助。再由總管與校友會聯繫進入後台進行轉讓註記，並註明是由我轉給YYY。

•轉讓後，我由系統查詢我的繳費明細資料是未繳費且狀態是轉讓，YYY查到的繳費明細資料則是已繳費。

 

<問題十四>1.我已報名尚未繳費，但已截止報名，可否補繳?

                      2.我本來不能去故沒有報名，過了報名截止日，但是又可以去了，若仍有空額，還可以報名繳費嗎?

                      3.我已報名但有事已取消，後來又可以去了，如何恢復報名呢，原來的存入帳號可以使用嗎？

<答>

1.重聚大會報名截止日期。若已逾報名截止，請洽詢重聚會管理員是否還可接受繳費。

2. 逾報名截止日期系統就會關閉不再接受報名。但大會將檢視報名人數與繳費狀況，決定是否延後報名截止日期。請查詢報名首頁的報名截止訊息。

3.請與重聚會管理員聯繫請求協助。再由總管與校友會聯繫，由系統後台刪除之前的報名與取消紀錄，然後請妳重新再報名，再以新取得的存入帳號繳費，之前的存入帳號就失效囉！

 

<問題十六>報名欄位的備註欄要填寫些什麼？

<答>備註欄可以註記相關備忘事項，例如

1.xxx代王大明老師報名與繳費

2.xxx代yyy報名與繳費

3.xxx代yyy報名

4.由xxx轉讓給yyy(總管於後台註記)  

 

<問題十六>如何進入報名系統？

<答>系統有電腦與手機兩種介面：

• 由北一女校友會網站首頁左側或下方的廣告連結進入。http://alumni.fg.tp.edu.tw/

登入後請記得登出（即選擇<離開>)，否則下一位使用人可能誤用前一筆資訊。請清除手機或電腦瀏覽器的瀏覽紀錄，登出後再登入，就可查到正確資料了。

 

<問題十七>我才剛剛完成報名，後來想要查詢怎麼就說我查不到訊息？

<答>由於報名與查詢均須先透過身份確認。或許剛剛因為一個無意的小動作造成確認的身分消失。請看下面圖示教您一個小撇步。

(一)畫面右上角有一個隱形功能列。請點一下。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(二)原來這裡藏了幾個功能列。請點<回報名首頁> 或<離開>就可以重新操作了。