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常見問題

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重聚活動報名與繳費常見問題

 

<問題一>為什麼要採線上報名?有什麼好處?

<答>過去傳統的報名與繳費方式,都是同學們向班聯絡人報名,並請班聯絡人收款,最後統一將名單與報名費送交校友會,人工作業耗時費力,班聯絡人十分辛苦。校友會與時俱進,自107年度起,重聚會採用線上報名,提供個人一個專屬的「存入帳號」繳費,在名單彙整與收款作業上將大大提升效率與精準度。

 

<問題二>哪些人可以線上報名呢?如何知道我的身份是校友呢?

<答>本年度僅提供30重聚、40重聚的校友採用線上報名,其他報名者仍採傳統人工作業。

•報名及查詢個人繳費資訊,均須先以個人Key值確認身份(姓名、畢業年度、畢業班級)

•完成報名會獲得一個個人專屬的「存入帳號」繳費(一般稱為虛擬帳號),這個帳號會鎖定報名人。所以不得重複報名。

 

<問題三>我有問題可以請誰幫忙嗎?(例如輸入key值但身份確認失敗、取消、退出活動、報名費轉讓等。)

<答>為協助同學報名或操作上的問題,可以分兩階段式進行:

​1.各級均設有多位重聚會管理員,分群協助解答疑問。請與重聚會管理員聯繫請求協助。

2.若牽涉到報名狀態的更改,例如取消、退出、轉讓...,後台有一位幕後靈魂人物,重聚會總管(以下簡稱總管),負責報名狀態的維護、此外還負責定期核對帳務,以及活動結束後協助辦理退款事宜。若管理員發現需要總管協助時,再把問題轉交給總管處理。總管是與校友會聯繫的單一窗口。

 

<問題四>線上報完名,要如何記住我的「存入帳號」及繳費方法?

<答>可以再登入系統進行查詢。系統會顯示如下畫面。

<問題五>如何繳費?

<答>報名成功系統會提供個人一個專屬的「存入帳號」,請以下列方式繳款:

1.  透過自動櫃員機(含網路ATM)、電話銀行、網路銀行繳款。若跨行繳費,手續費依各行庫規定收取。

2.  至新光銀行櫃台辦理繳款。

3.  至其他金融機構匯款:請填寫匯款單,並載明收款行「臺灣新光商業銀行城內分行」,戶名「台北市立第一女子高級中學校友會」。跨行匯款者,須負擔手續費,其費用依各行庫規定收取。

 

<問題六>繳款後如何知道我已繳費成功?如何證明?

<答>無論利用何種方式繳費,請保留收據作為憑據。

         正常情況下,繳費(交易日)第二天(不含週六、週日) 10:00以後,就可以到系統進行報名查詢,畫面同<問題四>,若繳費狀態顯示「已繳費」,就可列印下來作為繳費證明,但不能做其他用途。

 

<問題七>我不(會)上網不用電腦、手機、我沒有台幣(或台幣帳號)要怎麼報名?

<答>請好麻吉或管理員幫忙,用妳的 key 值代妳報名,並用妳的存入帳號繳費 (記得要還錢啊 ! )

 

<問題八>我住在國外,年底想回來參加重聚會,如何報名與繳費?

<答>請在台同學幫忙,用妳的 key 值代妳報名及繳費。

         也可在國外自己先線上報名,再把妳的存入帳號告訴在台同學代為繳費。

 

<問題九>我要邀請老師參加重聚會,老師要如何報名?

<答>為避免重複邀請,建議班際間先協調好由誰負擔老師的報名費及由誰代理報名。

•重聚大會先彙整所有任教過的老師名單(不能重複),統一交由校友會進入後台建立老師的Key值,才能進行線上報名。例如老師姓名:王大師、班別:師班、身份:其他、地址:台北市重慶南路一段165號等。

•負責人以老師的key值(姓名+班別)確認身份,替老師報名並以老師的存入帳號繳費,日後仍以老師的Key值查詢其報名狀態。

只有總管有權限查詢列印所有老師的參加資訊。

 

<問題十>轉帳時我不小心將2,000元輸入成200元或是 20,000元,怎麼辦?

<答>系統產生的個人存入帳號會鎖定繳款金額,若輸入的金額不正確,將無法轉帳,因此不會產生匯錯金額的狀況。

 

<問題十一>我已報名尚未繳費,但有事不能參加了,要如何取消報名?

<答>與重聚會管理員聯繫請求協助。再由總管與校友會聯繫,進入系統後台註記「取消」。

 

<問題十二>我已報名且已繳費,但有事不能參加了,要如何取消報名及退費?

<答>

大會會訂定一個「關帳」日期,在這日期之前申請退出活動,可以於重聚會活動結束後統一以人工處理退費。但在關帳日(含)以後申請退出者,除非找到遞補的同學,否則不予退費。關帳日請看報名首頁。

 

<問題十三>我已報名且已繳費,結果有事不能參加,可否將名額與報名費轉讓給X班YYY同學?

<答>

•請與重聚會管理員聯繫請求協助。再由總管與校友會聯繫進入後台進行轉讓註記,並註明是由我轉給YYY。

•轉讓後,我將無法再由系統查詢到我的報名資料,但YYY可以查到繳費資訊,由YYY的繳費明細中得知報名繳費的情形。

 

<問題十四>1.我已報名尚未繳費,但已截止報名,可否補繳?

                      2.我本來不能去故沒有報名,過了報名截止日,但是又可以去了,若仍有空額,還可以報名繳費嗎?

                      3.我已報名但有事已取消,後來又可以去了,如何恢復報名呢,原來的存入帳號可以使用嗎?

<答>

1.重聚大會報名截止日期。若已逾報名截止,請洽詢重聚會管理員是否還可接受繳費。

2. 逾報名截止日期系統就會關閉不再接受報名。但大會將檢視報名人數與繳費狀況,決定是否延後報名截止日期。請查詢報名首頁的報名截止訊息。

3.與重聚會管理員聯繫請求協助。再由總管與校友會聯繫,由系統後台刪除之前的報名與取消紀錄,然後請妳重新再報名,再以新取得的存入帳號繳費,之前的存入帳號就失效囉!

 

<問題十六>報名欄位的備註欄要填寫些什麼?

<答>備註欄可以註記相關備忘事項,例如

1.xxx代王大明老師報名與繳費

2.xxx代yyy報名與繳費

3.xxx代yyy報名

4.由xxx轉讓給yyy(總管於後台註記)  

 

<問題十六>如何進入報名系統?

<答>系統有電腦與手機兩種介面:

•電腦版:由北一女校友會網站首頁下方的廣告連結進入。http://alumni.fg.tp.edu.tw/

•手機版:透過QR code連結進入。

備註:若會看到之前的重聚報名資料,那是因為目前連到了以前舊的重聚報名網址,

請清除手機或電腦瀏覽器的瀏覽紀錄,登出後再登入,就可查到正確資料了。

 

<問題十七>我才剛剛完成報名,後來想要查詢怎麼就說我查不到訊息?

<答>由於報名與查詢均須先透過身份確認。或許
剛剛因為一個無意的小動作造成確認的身分消失。
請看下面圖示教您一個小撇步。

(一)畫面右上角有一個隱形功能列。請點一下。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(二)原來這裡藏了幾個功能列。請點<回報名首頁>
或<離開>就可以重新操作了。